Perguntas Frequentes
Respostas detalhadas às questões mais comuns sobre casinos online e ofertas promocionais.
Os cassinos são licenciados?
Destacamos casinos online que indicam possuir licenças válidas (como SRIJ, MGA ou UKGC), conforme a informação pública disponibilizada pelos operadores.
Como avaliam os bónus?
Calculamos o valor real através dos requisitos de aposta, jogos contribuintes, prazos e limites de ganho.
Pagamentos demoram?
A média é 24h para carteiras eletrónicas e 2-3 dias para transferência bancária. Tempos de processamento são considerados na nossa análise editorial.
Suporte 24/7 é real?
Testamos o chat ao vivo a diferentes horas. Cassinos que não respondem em 5 minutos perdem pontos.
Funciona em mobile?
Testamos em iOS e Android. A experiência deve ser idêntica ou superior à versão desktop.
Podem bloquear a minha conta?
Sim, se violar os termos. Motivos comuns: múltiplas contas, bónus abuse ou documentos não validados.
Confiam nas vossas reviews?
Sim. Somos totalmente independentes. Nunca aceitamos pagamento para inflacionar notas ou escrever reviews positivas.
Depósito mínimo?
Varia entre €10 e €20 na maioria dos cassinos. Alguns oferecem bónus sem depósito, mas são raros.
Como me autoexcluir?
Na área pessoal do cassino, procure "Limites" ou "Jogo Responsável". Pode escolher períodos de 6 meses a 5 anos.
Documentos exigidos?
Cartão de cidadão, comprovativo de morada e, por vezes, selfie com o documento. É obrigatório por lei.
Bónus exclusivos são melhores?
Sim. Negociamos requisitos de aposta mais baixos e prazos alargados. Estão identificados com um selo dourado.
Jogos com maior RTP?
Blackjack, vídeo póquer e algumas slots de alta volatilidade. Publicamos o RTP médio de cada cassino.
Bónus expiram?
Sim. Normalmente 7 a 30 dias após ativação. As rodadas grátis, 24h a 7 dias. Leia os termos.
Levantamento máximo?
Varia entre €5.000 e €50.000 por transação. Cassinos VIP permitem valores superiores mediante contacto com gestor.
App nativa ou browser?
Preferimos versões browser responsivas. Apps ocupam espaço e muitas vezes têm menos jogos disponíveis.
Ajuda com reclamação?
Contacte-nos via email. Mediamos conflitos com cassinos sempre que possível, sem custos para o jogador.